발주부서명		기업지원부 판로개척팀				문서명	과업지시서
ULSAN EXPORT PLAZA 2024 운영 용역
2024. 7.
발주담당자		기업지원부 판로개척팀	권희주		팀장	연락처	052)283-7141
						이메일	hjkwon@ubpi.or.kr

Ⅰ		과업개요

과업명

「ULSAN EXPORT PLAZA 2024」운영 용역

과업목적

○ 해외 신흥시장 유망바이어를 발굴 및 초청하여, 수출희망 기업과 1:1 매칭상담을 통한 지역기업 수출기회 확대 및 역량 강화

○ 울산지역 중소기업 우수 제품의 신규판로 개척으로 수출 다각화 도모

계약기간 및 예산

○ 계약기간 : 계약일로부터 2024. 12. 10.까지

○ 예산범위 : 금93,400,000원(금구천삼백사십만원, 부가가치세 포함)

행사개요 ※ 사업 추진상황에 따라 파견기간, 일정 및 지원내용은 변경될 수 있음

○ 행 사 명 : ULSAN EXPORT PLAZA 2024(해외바이어 초청상담회)

○ 기    간 : 2024. 11. 5.(화) ~ 11.7.(목), 3일간 ※ 상담회 : 11.6.(수)

○ 장    소 : 울산전시컨벤션센터 전시장 1층(B2홀)

○ 참여규모 : 울산광역시 소재 중소기업 60개사, 해외바이어 20개사 내외

○ 주최/주관 : 울산광역시/(재)울산경제일자리진흥원

○ 행사일정

일 자	시 간	세부일정	비 고
11. 5.(화)	09:00 ~ 22:00	바이어 입국 공항 → 호텔 영접	공항↔숙소
11. 6.(수)	09:00 ~ 10:00	호텔 → 행사장 이동	단체차량
	10:00 ~ 12:00	참여기업-해외바이어 매칭 수출상담	바이어 당 최소 5건
	12:00 ~ 13:00	점심시간(오찬)	개별중식
	13:00 ~ 17:00	참여기업-해외바이어 매칭 수출상담	바이어 당 최소 5건
	17:00 ~ 18:00	행사장 → 호텔 이동	단체차량
	18:00 ~ 21:00	만찬
11. 7.(목)
	09:00 ~ 17:00	산업시찰 또는 울산기업방문, 바이어 영송	숙소 → 공항

과업내용

○ 수출상담회 운영 기획 : 추진일정 등 세부 운영 계획 수립

- 상담운영 전문인력 투입 및 해당 분야 고경력 관리자 배치

○ 해외바이어 발굴 및 매칭 : 참여희망기업 주상담품목에 따라 업종별 해외바이어 발굴 및 20개사 이상 섭외

- 참여기업 1개사당 최소 3회 이상 유망 바이어 비즈니스 사전 매칭

○ 참가바이어 관리 : 출입국항공편, 숙박, 상담회 일정, 식사 등 제반 사항

- 행사 전일부터 종료일까지 참가 바이어용 안내데스크 운영

- 항공료 및 숙박 관련 지출 증빙자료 취합·제출, 보고

○ 수출상담회 운영(비품임대, 제반시설 및 서비스 구축)

- 초청 바이어 공항 영접·영송 및 숙소↔상담장 단체이동 차량 운영

- 상담 테이블별 전문통역원 배정, 상담일지 작성 등 상담지원

- 비즈니스 상담용 디렉토리북 제작

○ 산업투어 및 울산기업 현장방문 등 세부 프로그램 기획 및 일정관리

○ 수출상담회 이후 상담일지 취합

과업의 추진일정

추 진 계 획	추진일정
	8월			9월				10월					11월
	3주	4주	5주	1주	2주	3주	4주	1주	2주	3주	4주	5주	1주	2주	3주
□ ULSAN EXPORT PLAZA 2024 준비
﹡ 운영 용역 계약 체결
﹡ 유망 해외바이어 섭외(1차‧2차)		1차				2차
﹡ 참여 중소기업 모집
﹡ 바이어-기업 간 상담 매칭(1차‧2차)					1차			2차
□ 행사 홍보
﹡ 홈페이지 등 활용 참여 홍보
﹡ 행사 보도자료 배포 등
□ 세부 프로그램별 시행계획 확정
□ 상담회 개최 및 결과보고													★

※ 상기 일정은 추진상황에 따라 변경될 수 있음

Ⅱ		과업세부내용

ULSAN EXPORT PLAZA 2024 운영 기획

○ 행사 관련분야 고경력 전문 총괄인력 배치 및 세부 운영 계획 수립

ULSAN EXPORT PLAZA 2024 준비

○ 잠재 바이어 데이터베이스 구축 및 유효성 검증

- 참여희망기업 대상 사전 수요조사(선호 국가 및 주거래품목)등 통해 수집한 바이어 발굴 요구사항에 맞추어 잠재 유망바이어 풀 구축

- 해외 네트워크 등 다방면을 활용한 신흥시장 유망바이어 구매력 입증

○ 교통, 숙박, 식당 등 일정 제반사항 예약 및 점검

구분	요구사항
교통	․ 단체이동 차량 수급 - 호텔↔상담회장↔식사장소, 산업시찰 등 교통수단 마련 - 초청 바이어 공항 영접‧영송용 단체 차량 운영
숙박	․ 호텔은 기본적으로 4성급 이상 섭외 ․ 바이어 전원이 동일 호텔에 숙박할 수 있도록 객실 예약 ․ 시내중심가에 위치하여 교통 및 관광이 편리하여야 함
식당	․ 식당은 기본적으로 수출상담회장 인근 섭외 ․ 참석자(바이어, 통역원 등) 전원을 수용 가능한 규모 ․ 할랄‧코셔 등 인증획득으로 다국가 요리를 오찬‧만찬으로 제공 가능한 식당

○ 해외바이어 통역원 섭외, 교육 및 배정

- 바이어 1개사 당 바이어 모국어 통역이 가능한 전문통역원 1명 배정

· 해당 언어사용 국가 또는 국내 해당언어를 전공하여 학위를 취득한 자

· 해당 언어사용 국가에 3년 이상 거주한 자

· 기타 해당언어 구사자로 용역업체가 상담통역이 가능하다고 판단한 자

- 참가기업 및 상담제품 정보제공 및 교육을 통한 전문 상담 진행 지원

· 사전 준비사항 : 담당 바이어, 제품 및 기업정보 사전 숙지 등

· 상담 일정 확인 및 상담일지 작성법, 기업 요구사항 처리, 바이어 응대 요령

바이어 발굴 및 매칭

○ 사전 바이어 유효성 검증 결과를 토대로 기업의 주상담품목 관심 바이어 발굴 20개사 이상 선별

○ 타겟바이어 설정 및 유효성 검증 후, TM, eDM(이메일홍보), FAX, 홍보물 배포 등 바이어 대상 상담회 홍보 및 안내

○ 참여기업 사전 수요조사를 반영하여 희망 바이어 우선 섭외

○ 참여기업 1개사당 최소 3회 이상 유망 바이어 비즈니스 사전매칭

○ 상담회 개최 10일 전까지 유치 가능 바이어 정보 및 참가기업-바이어 상담 스케줄 제공

※ 불가피한 사유에 의한 스케줄 변경 가능, 단 기업당 최소 3건 이상 상담 가능하도록 대체 바이어 매칭 요망

□ 참가바이어 관리

○ 행사 전일부터 종료일까지 초청 바이어 상담회 참석을 위한 안내데스크 운영

- 출입국항공편, 호텔투숙, 상담회 일정, 오·만찬 관련 사항 안내 및 관리

- 수출상담회 전날 국내 입국 바이어 영접을 위한 안내요원 공항 배치

- 바이어 영접 안내 피켓(폼보드판), 배너 제작

- 공항↔호텔(상담회장) 간 임대차량 관리 인력 배치

- 숙소 도착 후 호텔투숙을 위한 체크인 절차 안내

○ 수출상담 완료 후, 해외바이어 공항 영송 : 호텔(상담회장)↔공항

○ 해외 바이어 대상 항공료 및 숙박 관련 지출 증빙자료 취합·제출, 보고

- 항공료(한도내 실비정산) 및 숙박(사후정산) 관련 지원사항 안내

□ ULSAN EXPORT PLAZA 2024 운영

○ 수출상담회 준비 및 운영

- 상담회 홍보용 X자 배너 및 현수막, 네임택 등 각종 인쇄물 제작

- 참가기업 및 바이어 정보 디렉토리북(100부 내외), 국‧영문 병행 제작 및 배포

- 참여기업 및 해외바이어 노쇼 발생 시 즉각적인 일정 조정 및 대응

- 관리요원 배치 : 참여기업-바이어간 원활한 상담 진행을 상담스케줄 관리

- 총괄책임자 포함 과업 수행사 담당인력 6명 이상 배치하여 바이어 및 참가기업 요청사항 발생 시 즉각 현장 지원

○ 상담회장 조성

- 수출상담을 위한 비품 임차 및 서비스 등 제반시설 구축 등

- 원활한 수출 상담을 위한 상담장 전공간 전용 무선인터넷 구축

- 상담장 세팅, 현수막 게시, 다과, 제품 전시 및 상담 필요 비품

장소	요구사항(최소수량)
상담 공간	․ 개별 부스 또는 4인 수용가능한 개방형 공간(테이블20개, 의자 80개)
안내(등록) 데스크	․ 참석자 등록 및 세부 상담일정 안내 (테이블 2개, 의자 6개)
휴식 공간	․ 케이터링 서비스(다과 등) 공간 조성 (테이블 2개)

○ 상담회 오찬 및 환영만찬

- 할랄‧코셔 등 해외 식품 인증을 획득하여 다국가 요리 제공이 가능한 식당 섭외

□ 사후관리

○ 상담결과보고서 취합 및 성과보고(양식은 사전 협의)

○ 참가기업 수출성공 우수사례 발굴 지원 : 상담회를 통해 성사되는 MOU 및 (샘플)거래계약 체결을 위한 양식 및 인력 지원 등

□ 기타사항

○ 바이어사 울산기업 현장방문 또는 울산 우수기업 산업시찰 주선

○ 기타 전염병 유행으로 인해 상담회 추진 불가 시 대체 프로그램 제안

□ 사업보고

구분	보고명	보고시기	주요내용	보고형식
정기 보고	과업착수보고	계약체결 후 7일 이내	인력별 담당업무, 사업 추진계획 등 상세기재	착수보고서
	진행상황보고	매월 첫째주	바이어 모집 현황, 사전 마케팅 활동 내용, 사업 추진현황 및 향후 계획 등 상세 기재 특이사항 공유	서면
	상담실적보고	당일보고	상담성과 및 주요 상담내용 기재	서면
	과업결과보고	상담회 종료 후 2주 이내	총 상담 성과, 주요 상담 내용, 참가업체 및 바이어 의견, 상담회 운영 시 특이사항, 사후관리 방안 등 해외 바이어 상담 관련 전반적인 내용 기재	결과보고서
수시 보고	문제발생 및 주요 이슈	즉시	발생사유 및 이슈사항 해결방안 및 처리결과	서면
	기타	협의사항	주요안건 및 처리방안 기타사항	서면/구두

※ 이외의 제출물을 진흥원이 추가 요청 가능

용역 세부 내역서

구 분	수량	세부내용	비 고
행사 운영 기획	1식	⚪상담회 운영 전문인력 관리자 배치 및 운영 계획 수립
바이어 발굴 및 매칭	60개사	⚪참가기업당 바이어 최소 3개사 이상 매칭	총180건매칭
바이어 초청비	1식	⚪바이어 초청비용 일체(항공권, 숙박, 식사, 단체차량) - 항공권(한도내 실비정산), 숙박(사후정산)
오찬 및 환영만찬	55명	⚪오찬 및 만찬(바이어 및 내빈 등 참석자 55명)×2회 - 할랄‧코셔 등 인증획득한 다국가 요리 제공 식당	110인분
상담장 구성	1식	⚪상담장 : 울산전시컨벤션센터(UECO) 전시장 B2홀 - 상담장 동선 확인
통 역 원	20명	⚪바이어별 비즈니스 전문통역원 1명 배정
테이블	24개	⚪가로 2m, 세로 0.6m 정도의 직사각형 테이블 24개 테이블보 포함	접수용2 다과용2
			상담용20
의자	86개	⚪상담용 의자 80개, 접수용 의자 6개
무선네트워크 구축	1식	⚪5G 제공 및 80명 동시접속 가능한 무선네트워크
백월	1개	⚪가로 10m × 세로 5m의 천 재질 - 조명장치을 갖춘 철골재질 설치대 포함
현수막	2개	⚪8m×1m(1개) / 6m×0.9m(1개) 정도 천 재질 - 현장여건에 따라 사이즈 변경가능
엑스배너	3개	⚪0.6m.×1.8m, 페트 재질, 설치대 포함
행사진행인력	10명	⚪행사진행요원 6명, 행사보조 인력 4명
다 과	1식	⚪행사장 비치용 다과(80인분)
사무용품	1식	⚪필기구, 메모용지, 소독용품(손세정제, 마스크)

Ⅲ		과업수행 지침

□ 목적

○ 본 과업은 ULSAN EXPORT PLAZA 2024 운영 용역을 수행하는데 있어 (재)울산경제일자리진흥원(이하 ‘진흥원‘이라 한다)과 과업수행사(이하 ’수행사‘라 한다)의 권리와 의무에 관한 제반사항을 규정한다.

○ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 관련 법규 및 규정, 사업수행계획서의 내용에 의한다.

□ 법규준수

○ ‘수행사’는 과업 수행 시 관련 법규의 규정을 준수하며, 법규 위반사항이 발생하지 않도록 주의한다.

○ ‘수행사’는 과업수행 중에 관련 법규가 변경될 경우 발주처와 협의하여야 하며, 변경된 법령의 규정을 우선하여 준수하여야 한다.

□ 일반사항

○ 본 사업의 특성 및 취지 등을 고려하여 사업진행에 철저를 기하여야 하며, 과업을 수행함에 있어 ‘진흥원’의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 한다.

○ 과업의 수행은 ‘진흥원’과 면밀한 협의와 세부내용별 사전승인을 받아 진행하여야 하며, ‘진흥원’이 과업의 범위 및 내용을 일부 변경 요청할 경우, 특별한 사유가 없는 한 상호협의하에 과업 수행과정에 반영한다.

○ 본 과업지시서나 제안요청서 및 사업수행계획서에 기술되지 않은 사항이라도 과업의 충실한 수행 및 목적 달성을 위하여 추가․보완이 필요한 사항이 있으면 협의를 통해 사업범위에 포함시킬 수 있다.

□ 과업수행자의 책임

○ ‘수행사’는 본 과업지시서 내용에서 정하는 바에 따라 과업내용을 신의와 성실의 원칙에 따라 수행하고 정해진 기간 내에 완료하여야 한다.

○ ‘수행사’는 수행중인 과업의 중요내용에 대하여 ‘진흥원’의 사전 의사 결정이 필요한 때에는 ‘진흥원’에게 그 필요성을 보고하여 대책을 강구하여야 한다.

○ ‘수행사’는 ‘진흥원’의 승인을 받아 진행한 사업이라 할지라도 ‘수행사’의 잘못으로 발생한 과오나 오류 등으로 인한 과업 수행상 모든 하자에 대하여 책임이 면제되는 것은 아니며 사업 완료 후에도 이러한 사항에 대한 ‘진흥원’의 수정․보완 요구가 있을 때는 ‘수행사’의 부담으로 시정․조치하여야 한다.

○  본 과업을 수행함에 있어 발생하는 관계기관과의 협의사항, ‘진흥원’의 지시 및 조치사항 등 과업추진에 따른 주요내용을 문서로 작성하여야 하며 ‘진흥원’의 제출 요구가 있을 때는 이에 따라야 한다.

○ ‘수행사’는 이 과업을 수행하는 데 관계 법률에 저촉되는 행위로 인한 모든 피해 사항에 대하여 책임을 진다.

□ 참여인력의 교체

○ ‘수행사’는 ‘진흥원’이 사업책임자 및 과업에 참여하고 있는 인력이 사업수행에 불성실하거나 부적당하다고 인정하여 교체이유와 교체시기를 기재한 문서로 교체를 요구할 때는 상호 협의 하에 해당자를 교체한다.

○ 사업책임자가 일정기간 과업을 수행할 수 없는 사유가 발생한 때에는 그 기간동안 대리인을 지정하여 과업을 수행하여야 한다.

○ ‘수행사’는 사업책임자 등의 교체 또는 대리인의 지정 시에는 사전에 ‘진흥원’의 승인을 받아야 한다.

□ 지적재산권 및 정보보안

○ ‘수행사’는 본 과업의 수행과 관련된 자료 및 기록을 ‘진흥원’의 승인 없이 타인에게 제공 및 대여할 수 없으며, 보안사항 불이행 등 ‘수행사’의 귀책사유로 인하여 정보가 외부로 누출되거나 문제가 발생하면 ‘수행사’는 모든 법적, 도의적 책임을 진다.

○ ‘수행사’가 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하여 ‘진흥원’을 상대로 손해배상청구 소송이 제기될 경우, ‘수행사’는 모든 피해사항에 대하여 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.

○ 본 과업 수행상 발생한 모든 자료의 판권 및 저작권은 ‘진흥원’과 ‘수행사’가 공동으로 소유한다.

○ ‘수행사’는 과업수행에 필요한 보안대책을 강구하여 보안각서를 착수계와 함께 제출하여야 한다.

○ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용은 용역예산 내에서 처리하며, ‘진흥원’의 추가적인 요구에 따라 발생하는 비용은 ‘진흥원’가 부담한다.

○ ‘수행사’는 과업 중 취득한 보안 사항 등에 대하여 보안관계 법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 의무를 다하여야 하며, 이의 불이행으로 인하여 발생하는 민형사상의 모든 책임은 ‘수행사’에게 있다.

□ 계약의 변경 및 해지

○ 본 과업에 명시되지 않은 사항 등 본 과업내용의 변경에 대하여 합의할 경우 합의서와 변경계약서를 작성 서명 날인 함으로써 그 효력을 갖는다.

- ‘진흥원’이 필요하다고 인정할 경우.

- 다음의 경우에 해당되면 용역계약을 해지하고 ‘수행사’의 불성실 사항을 관련기관에 통보하여 제재할 수 있다.

1) 본 과업내용 위반(기밀누설 등)으로 서면으로 시정요구를 받고 15일 내에 시정하지 않는 등 계약목적을 달성할 수 없다고 판단되는 경우

2) 기타 관계규정, 예산사정 등으로 지속적인 용역계약을 유지할 수 없다고 판단되는 경우

○ 다음의 경우에 해당되면 계약의 전부 또는 일부를 해제 및 해지할 수 있다.

- 정당한 사유 없이 약정한 착수기일을 경과후 용역수행에 착수하지 아니 할 경우

- 계약서에 명시한 용역수행기간 내에 용역을 완료하지 못하거나 ‘수행사’의 귀책사유로 인하여 용역수행을 완료할 가능성이 명백히 없다고 인정되는 경우

- ‘진흥원’의 사전승인 없이 과업 내용을 임의로 변경하는 경우

- 기타 용역수행과정에서 ‘진흥원’의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

□ 대가의 지급

○ 용역 대가는 과업 최종 완료보고서 제출 후 ‘진흥원’이 검수하여 이상이 없다고 판단한 후 ‘수행사’가 청구서를 제출하여 청구한다.

1) ‘수행사’는 용역 청구서를 용역검수 완료 후 7일 이내에 청구한다.

2) ‘진흥원’은 ‘수행사’의 청구에 의해 상기 용역료를 7일 이내 지급함을 원칙으로 하되 지급 시기는 상호 협의한다.

3) 계약금을 변칙적으로 운영하거나, 이면 계약을 체결하는 등 용역계약 금액을 고의로 불성실하게 전용하는 경우, ‘진흥원’은 ‘진흥원’의 재량에 의해 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 ‘수행사’는 부당하게 지급된 용역대가를 지체없이 반납하여야 한다.

4) 특별한 사유없이 제한기간 내에 용역결과물을 제출하지 않거나, 제출된 용역결과물이 현저히 부적정한 경우에는 ‘진흥원’은 용역대가를 감액하거나 지급을 거절 할 수 있다. ‘진흥원’이 용역대가 지급을 거절하는 경우에 ‘수행사’는 거절통지일로부터 10일 이내에 용역결과물을 보완하여 다시 제출하여야 한다.

□ 계약상의 지위 양도 및 대여 금지

본 과업수행 기간 동안 ‘수행사’는 ‘진흥원’의 사전 서면 동의 없이 이 과업상의 이행 의무 등을 제 3자에게 양도하거나 대여할 수 없으며, ‘진흥원’ 또한 ‘수행사’의 사전 동의 없는 본 과업상의 권리와 의무를 제 3자에게 양도하거나 대여할 수 없다.

□ 비밀엄수

○ ‘수행사’는 ‘진흥원’으로부터 사업내용 목적을 위하여 제공받은 자료 및 정보를 본 목적 이외의 용도로 사용하거나 제 3자에게 누설할 수 없으며 ‘수행사’의 본 의무는 계약기간은 물론 계약기간 종료 후에도 존속한다.

○ 본 의무의 위반으로 인하여 동이 손해를 입었을 경우 ‘진흥원’은 ‘수행사’에 대하여 손해에 대한 보상을 청구할 수 있다.

□ 계약의 해석

이 계약의 해석에 이의가 있거나, 계약에 정함이 없는 경우에는 상호 협의에 의하여 해결하되, 계약쌍방간 의견조정이 안될 경우는 관련 법규, 규정을 따르거나 통상의 의미에 따라 해석한다.

□ 분쟁의 해결

○ 본 계약에 명시되지 않은 사유로 발생하는 쌍방의 이견은 판례에 따라 합의 처리함을 원칙으로 하며, 필요한 경우 합의 각서를 교환한다. 분쟁은 관례에 따라 처리한다.

○ 본 계약에 관하여 ‘진흥원’과 ‘수행사’ 상호간에 분쟁이 발생할 때에는 당사자의 협의에 따른 해결을 원칙으로 하되, 협의가 이루어지지 않으면 법원관할은 ‘진흥원’의 소재지 법원으로 하여 이를 해결하기로 한다.

별첨 1.  항공료 정산서

2.  현금수령증

3.  숙박비 정산서

【별첨 1】

『ULSAN EXPORT PLAZA 2024』

현금수령 확인서(Cash Receipt Confirmation)

1.

소 속(Company)

2.

성 명(Name)

3.

여권(PASSPORT No.)

4.

주 소(Address)

※ including Nationality

5.

연락처(Cell Phone No.)

6.

금액(Amount of Money)

※ Local Currency / USD($)

Airfare

7.

지급한 자(Payer)

회사명(Company)

담당자(Person in Charge)

2024.  MM.  DD.

위의 금액을 정히 영수합니다.

I, the undersigned, hereby certify that the amount stated above was not only duly received by recipient but also paid by payer.

수령한 자 (Recipient)		서명(Signature)
지급한 자 (Payer)		서명(Signature)

<증빙서류(Evidential Document)>

①예약확인서(E-ticket), ②탑승권(Boarding Pass), ③카드결제내역(Credit Card Sales Slip)

【별첨 2】

항공료 정산서

구분	국 가	소 속	직 위	성 명	지급금액(US$)
1
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계
정산금액		기준환율(USD1 = 원)			0원

2024.  .  .

기업명 :		대표자 :		(인)

【별첨 3】

숙박비 정산서

구분	소 속	직위	성명	숙박일수	비 고
1
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21
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23
24
25
계	개사		명

2024.  .  .

기업명 :		대표자 :		(인)