울산경제진흥원 소관

□ 감사결과 : 9건(시정 4, 건의 5)

□ 부서별 현황 : 9건(완료 3, 처리중 6)

구 분	계	시 정			건 의			비고
		소계	완료	처리중	소계	완료	처리중
울산경제진흥원	9	4	0	4	5	3	2

1. 해외무역사절단 성과 부진 대책 마련

현 황	구 분	시정요구(○), 건의사항( )
	처리부서	마케팅지원팀 (담당자 : 정나리, 283-7154)
	시정 요구 (건의사항)내 용	해외판로개척과 국내외 전시회 참가 지원 등 마케팅사업 지원을 위한 무역사절단관련 예산 편성 대비 사업의 성과 실적이 부진함으로 대책 마련 당부
	처리결과	처리중(○), 완료예정시기(2022. 7월)

□ 조치개요

○ 무역사절단은 코트라와 협업하여 추진하는 협력사업으로 실적은 참가기업에게 상담기회를 최대한 많이 제공하는 것임

○ 계약실적은 바이어와 상담 후 현장방문, 가격협상, 커스터마이징을 장기간에 걸쳐 협의하고 최종 계약이 이루어지며 계약실적은 사후관리로 관리하고 있음

○ 진성바이어 매칭을 위한 사전 바이어 매칭 추진(참가기업과 부합하는 바이어 매칭률 증대) 신설

○ 상담회 개최 후 사후관리 강화

□ 조치사항

○ 해외 무역사절단 바이어 사전 매칭 추진

- 상담회 개최 1개월 전 참가기업 모집

- 바이어 사전매칭 : 상담회 개최 전 2회 정도

(바이어 중심 → 참가기업 중심으로 변경)

○ 상담회 개최 후 사후관리 강화

- 기간 : 상담회 개최 후 3개월 이내

- 대상 : 상담회 참여기업 전수 조사(유선, 이메일)

- 주요내용 : 상담이후 추진사항 및 추진실적

□ 향후계획

○ 해외 무역사절단 사후관리 지속 추진

2. 마을공동체 업무 경제진흥원 일원화 방안 검토

현 황	구 분	시정요구( ), 건의사항(○)
	처리부서	사회적경제공동체지원센터(담당자 : 박가령, 283-7137)
	시정 요구 (건의사항)내 용	업무의 효율적인 추진을 위하여 시민소통과 마을공동체 업무를 경제진흥원에서 일괄 수행하는 방안 검토 당부
	처리결과	처리중(○), 완료예정시기(연중)

□ 조치개요

○ 해당 건의 내용 검토결과 울산시 행정조직(부서) 관련 사항 확인

○ 행정사무감사 건의사항 관련 울산시 담당부서 의견 전달 및 협의

□ 조치사항

○ 일원화 관련 울산시 행정조직 현황

- 사회혁신담당관(기획조정실)

- 시민소통협력과(행정지원국)

○ 마을공동체 및 주민조직 관련 업무 일원화 협의

□ 향후계획

○ 일원화 관련 협의 결과 보고

3. 역세권 사무공간 무상임대 연계사업 확대 검토 당부

현 황	구 분	시정요구( ), 건의사항(○)
	처리부서	울산경제진흥원 기업성장팀(담당자 : 김동수, 283-7136)
	시정 요구 (건의사항)내 용	역세권 빈 점포가 많으므로 벤처기업등이 이용할 수 있도록 하는 방안과 울산역 인근에 비즈니스센터 설치·운영할 것을 건의
	처리결과	처리완료(○)

□ 조치개요

○ KTX역세권 무상임대 공간 확보 및 연계지원 업무협약 추진

- 공간을 필요로 하는 지역 중소기업에 대해 일정기간 무상으로 공간을 임대할 수 있도록 연계함으로써 지역 기업들과의 동반성장을 통해 KTX 역사 주변의 활성화를 도모

□ 조치사항

○ 사무공간 무상임대 연계지원 추진 : 2021. 3. 10. ~ 12. 31. (일군토건 업무협약)

- 모집규모 : 총 24실, 약668평(울산KTX 월드메르디앙12 상가 301호~417호)

- 임대위치 : 울산광역시 울주군 삼남면 도호1길 23, 지상 3층 ~ 4층

- 지원내용 : 임대비용 무상제공(관리비 및 공과금 개별납부)

- 지원실적 : 연계지원 42개사, 계약추진 26개사, 무상임대 17개사

□ 향후계획

○ KTX역세권 무상임대 추가 연계지원 가능 공간 지속 검토 및 협약 추진

4. 울산경제진흥원 재정자립도 제고와 현장중심 조직 운영 당부

현 황	구 분	시정요구(○), 건의사항( )
	처리부서	울산경제진흥원 경영기획실(담당자 : 장영민, 283-7122)
	시정 요구 (건의사항)내 용	벤치마킹 등을 통하여 수익창출 모델을 발굴하여 재정자립도를 제고 하고 고객과 현장 중심의 조직운영과 정책수립 마련 당부
	처리결과	처리중(○), 완료예정시기(2022. 6월)

□ 조치개요

○ 수탁사업 예산 내 운영경비(인건비, 수수료) 충당을 통한 수익성 향상

○ 신규사업 추진위원회 활성화 및 전국경제진흥원 협의회 활성화

○ 중장기 경영전략 수립 컨설팅 결과를 토대로 한 수익창출 모델 발굴

○ 기업민원처리센터 운영 활성화를 통한 기업 애로사항 청취 및 해결 방안 강구

□ 조치사항

○ 수탁사업 운영규정에 대행수수료 적용 기준 신설(2021.2.24.)

구 분	5천만원 미만	1억원 미만	5억원 미만	10억원 미만	10억원 이상
울산시	17%	15%	10%	7%	5%
그외 기관	20%	17%	15%	10%	7%

○ 전국 경제진흥원 실무 담당자 간 업무협의 체계 구축 및 벤치마킹 활성화

○ 중장기 경영전략 수립 용역 추진(2021.9~12월)

○ 기업민원처리센터 운영 활성화(2022년 추진 예정)

	<2021년 추진 결과>
- 중소기업 네트워크 구축(대표자 간담회 14회, 릴레이협약 12회, 애로사항 청취 26건 - 기업민원서비스(575건 접수 및 처리) 및 전문위원상담 50건 완료

□ 향후계획

○ 신규사업 발굴을 위한 벤치마킹 강화 및 기업민원처리센터를 통한 고객과 현장 중심의 경영 제고

5. 창업 인큐베이팅 적극 지원 당부

현 황	구 분	시정요구(○), 건의사항( )
	처리부서	울산경제진흥원 창업육성팀(최성호, 710-5901)
	시정 요구 (건의사항)내 용	제조업으로 창업을 하는것에 대한 판로개척 등에 어려움을 많이 겪고 있으니 다양한 정책방향을 설정하여 추진을 당부하고 인큐베이팅 후 기업체 규모가 커지면 진흥원에서 지원에 한계가 있으므로 안정적인 정책마련 필요
	처리결과	처리중(○), 완료예정시기(2022. 6월)

□ 조치개요

○ 창업기업 대상 상시‧정기적 면담 및 간담회 개최

○ 우리원 및 관내 유관기관과 연계한 기업지원 성장사다리 구축

□ 조치사항

○ 보육기업 및 수료기업 대상 상시‧정기적 면담 및 간담회를 통해 판로개척 애로사항 파악, 수행사업에 적극 반영

○ 우리원 및 관내 유관기관과 연계하여 기업지원 성장사다리 구축

- 우리원 타부서 연계

· 경영안정자금, 국내외 판로개척, 저작권 상담 등

· 3~7년차 창업기업 대상 창업도약패키지 지원사업

· 수출역량 강화사업,  U-챔피언육성사업, 글로벌강소기업육성사업 등

- 울산창조경제혁신센터, 울산테크노파크, 울산정보산업진흥원, UNIST, 울산대학교 등 창업지원 유관기관 협력 및 연계

· 예비창업패키지사업, 초기창업패키지사업, 청년창업사관학교 등

· 울산테크노파크 지식기술 청년창업지원사업, 지역스타기업육성사업 등

□ 향후계획

○ 상시‧정기적 면담 및 간담회를 통해 성장사다리 구축사업 지속 안내

6. 소상공인 지원 사업 홍보 철저

현 황	구 분	시정요구(○), 건의사항( )
	처리부서	울산경제진흥원 경영기획실(강민균, 283-7128)
	시정 요구 (건의사항)내 용	신용보증재단과 협업하고 소상공인 지원사업을 소개하는 브로셔 등을 비치하여 소상공인 지원사업 홍보 철저 당부
	처리결과	처리중(○), 완료예정시기(2022. 3월)

□ 조치개요

○ 우리원 지원사업 안내 책자(팜플릿) 제작 추진

- 중소기업 및 소상공인 관련 우리원에서 지원하고 있는 안내 책자 제작을 통해 우리원과 신용보증재단에 책자를 비치함으로써 홍보 활성화를 도모

□ 조치사항

○ 지원사업 안내 책자(팜플릿) 제작 및 배부 : 2022년 2월 중

- 제작규모 : 약 1,000권 (당초예산 고려하여 수량조절)

- 우리원(본원, 남구지소) 각 팀별 홍보책자 배부 및 비치

- 신용보증재단 각 지점(본점, 중구, 남구, 동구, 울주군) 홍보책자 비치

□ 향후계획

○ 유관기관 협의를 통해 우리원 지원사업 홍보 강화

7. 온라인 판매대행 청년 딜러 사업 검토 제안

현 황	구 분	시정요구( ), 건의사항(○)
	처리부서	울산경제진흥원 창업육성팀(김숙희, 700-5905)
	시정 요구 (건의사항)내 용	제품 온라인 판매 대행 청년 딜러 양성 사업 및 청년온라인 판매상에게 지역의 우수한 제조업체 DB를 제공하는 등 시대 트랜드에 맞는 맞춤형 정책 제안
	처리결과	처리중(○), 완료예정시기(연중)

□ 조치개요

○ 온라인 판매대행 청년 딜러 양성사업 현황 파악

○ 기존 온라인 판로개척 지원사업* 지원강화 및 신규 온라인 판로 지원사업 발굴

* 기존 온라인 판로개척 지원사업 : 온라인쇼핑몰 울산상회, 실시간 네이버 라이브커머스 운영

□ 조치사항

○ 타 지자체 온라인 판매대행 청년 딜러 양성사업 현황파악 및 수요조사 실시 후 울산시와 협의을 통해 수행사업에 반영 검토

- 현황파악 : 타 지자체 등 유사 지원사업 파악

- 수요조사 : 보육기업, 수료기업 등 관내 창업기업 대상 수요조사 실시

- 주요내용 : 현황 및 수요조사를 바탕으로 트렌드에 적합한 사업 발굴

○ 온라인 판로개척 지원사업 지원강화 및 신규 온라인 판로 지원사업 발굴

- 기존 지원사업에 대한 지원금 증액 및 지원대상 확대

- 아마존·알리바바 등 해외 온라인 플랫폼 입점 지원 등 창업기업에게 실질적 도움이 될 수 있는 온라인 판로 지원사업 발굴

□ 향후계획

○ 관내 창업기업 대상 지속적인 온·오프라인 판로개척 지원

8. 중소기업과 소상공인 경영안정자금 지원 지역별 상황 반영 추진 당부

현 황	구 분	시정요구( ), 건의사항(○)
	처리부서	울산경제진흥원 기업성장팀(담당자 : 김동수, 283-7136)
	시정 요구 (건의사항)내 용	어려움을 겪고 있는 중소기업과 소상공인 경영안정자금을 지원하면서 경영안정자금 지원이 낮은 곳에 대한 사유를 잘 분석하여 지역별 상황에 맞는 자금 지원 당부
	처리결과	처리완료(○)

□ 조치개요

○ 울산시 및 각 구 자금별 융자규모 한도증액 및 특별자금 신설 등 건의

- 저리의 정책자금 지원으로 중소기업 및 소상공인의 경영안정을 도모

- 인건비, 경쟁력 강화를 위한 연구개발 소요자금, 원부자재 구입비 등 경영안정을 위하여 기업운영에 소요되는 자금 지원

□ 조치사항

○ 울산광역시 경영안정자금 융자규모 한도 증액 협의 : 2021. 12월

- 울산광역시 모범장수 기업 대상으로 중소기업 경영안정자금 융자규모 한도를 2022년부터 증액(4억원→5억원)

- 소상공인 경영안정자금 융자규모 한도 증액(5천만원→ 6천만원)

○ 남구 경영안정자금 지원규모 증액 협의 : 2021. 6월

- 소상공인 경영안정자금 지원규모 2021. 8월 증액(200억원→ 300억원)

○ 동구 경영안정자금 지원기간 연장 협의 : 2021. 12월

- 중소기업 및 소상공인 경영안정자금 지원기간 연장(2년→3년)

○ 북구 경영안정자금 고용위기 극복 특별자금 신설 : 2021. 5월

- 산업여건을 반영하여 2021년부터 자동차 부품제조 기업 대상 ‘현대자동차 고용위기 극복 특별지원금’ 최대 125억원 추가 지원

□ 향후계획 : 해당없음

9. 판로개척 실적제고 방안 마련 당부

현 황	구 분	시정요구( ), 건의사항(○)
	처리부서	마케팅지원팀 (담당자 : 이희원, 283-7152)
	시정 요구 (건의사항)내 용	대중소기업 상생협력 구매상담 등 판로개척 역량을 강화하여 판로실적으로 연계되어 사업이 정착될 수 있도록 지원 방안 마련
	처리결과	처리완료(○)

□ 조치개요

○ 비대면 구매상담회 상시 운영

○ 관내 공공기관 참여 독려를 통한 지역내 상생모델 구축

□ 조치사항

○ 공공조달 활성화 지원 사업 연계 추진

- 대중소기업 상생협력 구매상담 등 참가기업 → 비대면 구매상담회 플랫폼에 참여

- 온라인 전시관 상시 운영 및 화상 구매상담 지원

□ 향후계획

○ 조달제품 및 우수중소기업제품 온라인 전시관 상시 운영